Inclusión y diversidad

Señor Director: Ser sostenible y tener éxito como organización en el mundo actual de los negocios no sólo pasa por temas de efi- ciencia y resultados. Hay otros factores cruciales que inciden en ello como, por ejemplo, disponer de una cultura en la empresa que fomente la inclusión y la diversidad, lo que a su vez contribuirá a un mayor rendimiento, alta satisfacción laboral y elevada creatividad e innovación en el tiempo. No obstante, para lograr lo anterior es importante tener en cuenta determinados aspectos que resultan estratégicos para una organización. Algunos de ellos son definir políticas adecuadas que fomenten la inclusión y diversidad, en cada uno de sus procesos; compromiso de la alta gerencia, pues sin el apoyo de los líderes es muy difícil o casi imposible lograr el éxito en este desafío; evaluación a lo largo del tiempo, lo que implica fijar indicadores que permitan medir los resultados e impactos obtenidos; desarrollar capacitaciones periódicas, mediante talleres, seminarios y charlas sobre inclusión y diversidad para ir educando y sensibilizando a los colaboradores en tales tópicos. Asimismo, es relevante capacitar a los individuos con discapacidad para que puedan desenvolverse de manera más eficiente dentro de la organización; incentivo de la creatividad e innovación mediante la formación de equipos que sean diversos, colaborativos y en donde todas las personas y opiniones sean respetadas y valoradas. Claudio Oyarzún Fracei Gerente general de HumanNet